¿Qué información debo incluir en la etiqueta de mi producto?

La etiqueta de nuestro producto es la carta de presentación para potenciales consumidores, que intentará captar la atención mediante información veraz, correcta y exacta, y que nos hará diferenciar del resto de la competencia

Cuando planeamos vender nuestros productos en Argentina, debemos cumplir con ciertos requisitos legales para etiquetarlos adecuadamente. En nuestro país, las regulaciones tienen como objetivo proteger a los consumidores al brindar información precisa y clara sobre el producto que están llevando a sus casas. 

Por lo tanto, la etiqueta de un producto debe contener datos específicos que identifiquen al producto y su fabricante, así como información relevante sobre el contenido del producto y su uso.

Importancia de la información clara y auténtica en las etiquetas de nuestros productos

Es fundamental que nuestros datos expuestos en las etiquetas de los productos sean veraces y comprobables, evitando cualquier tipo de confusión o equivocación sobre las características del producto, como su composición, cualidades, cantidades, duración, origen y modo de fabricación. Es importante que no se atribuyan al producto efectos o propiedades que no posee, ni se insinúe que tiene características especiales si todos los bienes similares comparten dichas características.

La normativa vigente de Argentina establece que todos los productos disponibles para los consumidores deben contener información verídica y efectiva acerca de sus características. Asimismo, se debe informar sobre los posibles riesgos que el producto pueda generar durante su utilización, tomando en cuenta su naturaleza, características, duración y destinatarios.

Cada tipo de producto tiene una normativa específica acerca de los datos que deben reunir las etiquetas. Por ejemplo, los juguetes para niños, los electrodomésticos, los alimentos, los productos para la salud, entre otros, tienen regulaciones especiales para asegurar la protección del consumidor y evitar cualquier tipo de confusión o riesgo durante su uso.

Requisitos de etiquetas en Argentina

Las etiquetas personalizadas ayudan a agregar personalidad e identidad a tus productos y a destacarlos frente a tus potenciales competidores. Sin embargo, es importante asegurarse de que cumplan con los requisitos legales y técnicos establecidos en Argentina. 

Debemos incluir todos los datos necesarios mediante textos legibles, utilizando etiquetas impresas elaboradas con materiales que sean resistentes a los cambios climáticos y la manipulación del producto.

Para etiquetar un producto en Argentina, hay normativas vigentes que debemos cumplir dependiendo del tipo de producto. No es lo mismo las obligaciones que debe llevar una etiqueta para un alimento, que una etiqueta para un producto químico o una camiseta deportiva. 

Algunos de los requisitos generales incluyen:

• Nombre registrado: La etiqueta debe dar una identidad exclusiva y única al producto que estamos insertando en el mercado. 
• Contenido neto: La cantidad exacta del producto dentro del envase debe estar expuesta en la etiqueta, en la unidad de medida que corresponda, sin dar margen a confusiones.
• Identificación del fabricante: La etiqueta debe contener el nombre y la dirección del fabricante o distribuidor, en caso de que se elabore localmente. Si es un producto importado, debe incorporar los datos del fabricante extranjero.
• Fecha de vencimiento: Ciertos productos, tales como alimentos o medicamentos, deben tener expuesta con precisión la fecha de caducidad.
• Instrucciones de uso: Muchos productos, como herramientas o accesorios, deben incluir explicaciones claras de su metodología de uso y qué acciones se deben evitar para su correcto funcionamiento.
• Advertencias: Si el producto presenta algún riesgo para la salud o la seguridad, o si debe estar alejado del alcance de niños, debe incluirse una advertencia en la etiqueta.

Datos necesarios en las etiquetas

Además de los requisitos legales, hay ciertos datos complementarios que debés incluir en la etiqueta de tu producto para que sea completa y precisa. Algunos de los datos necesarios son:

• Composición o lista de ingredientes: La etiqueta debe contener una lista de todos los ingredientes que se encuentran en el producto.
• Información nutricional: Si el producto es un alimento, debe incluir tanto los datos nutricionales de su ingesta, como así también los valores diarios para una dieta convencional.
• Código de barras: Se recomienda incluir un código de barras en la etiqueta para facilitar la gestión del inventario y las ventas.

Requisitos técnicos de etiquetas en Argentina

Además de los requisitos legales y de los datos necesarios, las etiquetas de productos en Argentina deben cumplir con ciertos requisitos técnicos. Te mostramos algunos de los requisitos técnicos comunes:

1. Tamaño y legibilidad: Las etiquetas deben tener un tamaño mínimo para que sean legibles y se puedan entender fácilmente. El tamaño mínimo depende del tipo de letra y de la información que se incluya en la etiqueta.
2. Materiales: Las etiquetas deben estar hechas de materiales resistentes y duraderos, algunas deben soportar variaciones en temperatura y resistir las condiciones de almacenamiento y transporte.
3. Color: Deben tener colores contrastantes para asegurar la correcta visibilidad de su información.
4. Adhesión: Deben disponer de pegamentos o fijaciones que aseguren su permanencia en el envase o paquete, manteniéndose de forma segura al producto y evitando desprenderse con facilidad.
5. Idioma: Es obligatorio que la información de las etiquetas esté en español. Además, debemos utilizar un vocabulario fácilmente comprensivo para entender su modo de uso y contraindicaciones, evitando la utilización de terminología confusa.

¿Por qué debo cumplir con las regulaciones de etiquetado en Argentina?

Cumplir con las regulaciones de etiquetado es importante para proteger a los consumidores y evitar multas y sanciones por parte de las autoridades reguladoras de nuestro país. Tanto la ley 24.240 como así también el decreto 274/2019, estipulan y determinan diferentes penalidades para quienes infrinjan las obligatoriedades en rótulos y etiquetas.

Además, proporcionar información precisa y clara en la etiqueta puede mejorar la percepción de los consumidores sobre la calidad del producto y la marca.

La experiencia que tendrá el consumidor con nuestro producto está relacionada con la expectativa que genera al evaluar la información contenida en nuestra etiqueta. Si el consumidor luego de hacer uso de nuestro producto, siente que la información brindada en la etiqueta fue exagerada o falsa, las posibilidades de que vuelva a consumir nuestro producto se reducen pronunciadamente.

Las regulaciones de etiquetado en Argentina varían según el tipo de producto. Por ejemplo, los alimentos, los medicamentos o las sustancias peligrosas, tienen requisitos de etiquetado adicionales y particulares para garantizar la seguridad del consumidor.

En conclusión, la etiqueta de un producto en Argentina debe contener información relevante sobre el producto y cumplir con los requisitos legales y técnicos establecidos por las autoridades reguladoras. Debemos asegurarnos de incluir todos los datos necesarios, cumplir con los requisitos técnicos y seguir las regulaciones nacionales de etiquetado aplicables para evitar multas, y sobre todo, para mejorar la experiencia de nuestros consumidores sobre nuestra marca y producto.